薬剤師調査MMPR

Report : 薬剤師3分トピックス

掲載日:2014/04/15

薬剤師の対応で良かった場面、感謝した場面は?

トピックス

20代以上で薬局を月に1回以上の利用経験者が、薬剤師の対応で良かったと思った場面や感謝した場面は、
  • 「薬の飲み方について詳しく説明してくれた時」の回答が半数
  • 「負担を考えてジェネリックに変えてくれた時」「自分のことを覚えていてくれ、その後の症状を気にかけてくれた時」の回答が約2割


薬剤師調査MMPRの調査結果から色々なトピックスをご紹介!
今回は、薬局を利用されている方に「薬剤師の対応で良かった場面、感謝した場面」について実施したアンケートをご紹介致します。

調査概要

調査方法  :インターネット調査
調査対象  :20代以上で薬局を月に1回以上の利用経験者
有効回答数 :300サンプル
調査期間  :2014年3月

調査結果

【質問】 薬剤師の対応について、良かったと思った場面や感謝した場面はありますか?

薬剤師の対応で良かった場面、感謝した場面は

また、平成23年11月~ 12月の調査結果ですが、日本薬剤師会が「薬剤師の将来ビジョン」の策定にあたり、患者へのアンケートを実施しています。
「あなたにとって「薬局」とはどのようなところですか?」「あなたは薬局をどのように利用していますか ?」「どのような理由からその薬局を利用していますか?」などの調査結果がありますので、ご関心があればご覧ください。

アンケートモニタのご登録は こちら よりお願い致します。

【調査結果へのリンク・結果の引用・転載について】本調査へのリンクはフリーですので、薬剤師の方にぜひご紹介ください。
なお、データを転載・引用する場合は、薬剤師調査MMPRの調査であることを明記してください。